Ticket help
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Tech FAQ + checklist before opening a ticket. For drops/mobs use the AI Assistant.
Describe the steps you already tried.
Include the exact error message (no password).
Add time, character and map for in-game issues.
Never send your password, PIN or payment data.
İstemciyi zeryon2.eu adresinden indirin, yamayı Yönetici olarak çalıştırın ve dosyaları engelliyorsa antivirüs programını geçici olarak devre dışı bırakın. Güncelleme başarısız olursa kısmi paket klasörünü silin ve yamayı yeniden başlatın.
Web sitesindeki kullanıcı adınızı/şifrenizi kontrol edin. Hesap bloke edildi veya şifre unutuldu → hesap adınızla (şifresiz) bir bilet açın. Bağlantı hataları → Güvenlik duvarınızı kontrol edin ve sunucu bakımdaysa birkaç dakika bekleyin.
Tam yama çalıştırın, pencereli modu kullanın ve grafik sürücülerinizi güncelleyin. Kalıcı gecikme → zaman, harita ve karakter ile bilet. Asla şifreleri veya ödeme ayrıntılarını göndermeyin.
Log in, pick a category, describe the issue (min. 15 characters). Staff sees the report and replies on Discord or in-game.
Staff never asks for your password. Do not write it in tickets or chat. Reset it on zeryon2.eu.
Bilet aç
Bilet göndermek için oyun hesabınızla oturum açmanız gerekir.
zeryon2.eu'da oturum açın, sonra buraya dönün.