Ticket help
¿Cómo podemos ayudar?
Tech FAQ + checklist before opening a ticket. For drops/mobs use the AI Assistant.
Describe the steps you already tried.
Include the exact error message (no password).
Add time, character and map for in-game issues.
Never send your password, PIN or payment data.
Descargue el cliente de zeryon2.eu, ejecute el parche como administrador y desactive temporalmente el antivirus si bloquea archivos. Si la actualización falla, elimine la carpeta del paquete parcial y reinicie el parche.
Verifique su nombre de usuario/contraseña en el sitio web. Cuenta bloqueada o contraseña olvidada → abre un ticket con tu nombre de cuenta (sin contraseña). Errores de conexión → verifique su firewall y espere unos minutos si el servidor está en mantenimiento.
Ejecute un parche completo, use el modo de ventana y actualice sus controladores de gráficos. Retraso persistente → ticket con tiempo, mapa y personaje. Nunca envÃe contraseñas ni datos de pago.
Log in, pick a category, describe the issue (min. 15 characters). Staff sees the report and replies on Discord or in-game.
Staff never asks for your password. Do not write it in tickets or chat. Reset it on zeryon2.eu.
abrir un billete
Debes iniciar sesión con tu cuenta de juego para enviar un ticket.
Iniciar sesión en zeryon2.eu, luego regresa aquÃ.