Ticket help
Jak můžeme pomoci?
Tech FAQ + checklist before opening a ticket. For drops/mobs use the AI Assistant.
Describe the steps you already tried.
Include the exact error message (no password).
Add time, character and map for in-game issues.
Never send your password, PIN or payment data.
StáhnÄ›te si klienta ze zeryon2.eu, spusÅ¥te patcher jako správce a doÄasnÄ› vypnÄ›te antivirus, pokud blokuje soubory. Pokud se aktualizace nezdaÅ™Ã, odstraňte složku ÄásteÄného balÃÄku a restartujte opravný program.
Zkontrolujte své pÅ™ihlaÅ¡ovacà jméno/heslo na webu. Zablokovaný úÄet nebo zapomenuté heslo → otevÅ™ete tiket s názvem vaÅ¡eho úÄtu (bez hesla). Chyby pÅ™ipojenà → zkontrolujte firewall a poÄkejte nÄ›kolik minut, pokud probÃhá údržba serveru.
SpusÅ¥te úplnou opravu, použijte režim v oknÄ› a aktualizujte ovladaÄe grafiky. Trvalé zpoždÄ›nà → lÃstek s Äasem, mapou a postavou. Nikdy neposÃlejte hesla ani platebnà údaje.
Log in, pick a category, describe the issue (min. 15 characters). Staff sees the report and replies on Discord or in-game.
Staff never asks for your password. Do not write it in tickets or chat. Reset it on zeryon2.eu.
OtevÅ™ete lÃstek
Abyste mohli odeslat tiket, musÃte být pÅ™ihlášeni pomocà svého hernÃho úÄtu.
Přihlaste se na zeryon2.eu, pak se vraťte sem.