Zeryon2 Zeryon2
Report an issue to staff

Ticket help

Jak můžeme pomoci?

Tech FAQ + checklist before opening a ticket. For drops/mobs use the AI Assistant.

Describe the steps you already tried.
Include the exact error message (no password).
Add time, character and map for in-game issues.
Never send your password, PIN or payment data.
AI Assistant

Stáhněte si klienta ze zeryon2.eu, spusťte patcher jako správce a dočasně vypněte antivirus, pokud blokuje soubory. Pokud se aktualizace nezdaří, odstraňte složku částečného balíčku a restartujte opravný program.

Zkontrolujte své přihlašovací jméno/heslo na webu. Zablokovaný účet nebo zapomenuté heslo → otevřete tiket s názvem vašeho účtu (bez hesla). Chyby připojení → zkontrolujte firewall a počkejte několik minut, pokud probíhá údržba serveru.

Spusťte úplnou opravu, použijte režim v okně a aktualizujte ovladače grafiky. Trvalé zpoždění → lístek s časem, mapou a postavou. Nikdy neposílejte hesla ani platební údaje.

Log in, pick a category, describe the issue (min. 15 characters). Staff sees the report and replies on Discord or in-game.

Staff never asks for your password. Do not write it in tickets or chat. Reset it on zeryon2.eu.

Otevřete lístek

Abyste mohli odeslat tiket, musíte být přihlášeni pomocí svého herního účtu. Přihlaste se na zeryon2.eu, pak se vraťte sem.