Ticket help
Como podemos ajudar?
Tech FAQ + checklist before opening a ticket. For drops/mobs use the AI Assistant.
Describe the steps you already tried.
Include the exact error message (no password).
Add time, character and map for in-game issues.
Never send your password, PIN or payment data.
Baixe o cliente em zeryon2.eu, execute o patcher como administrador e desative temporariamente o antivÃrus se ele bloquear arquivos. Se a atualização falhar, exclua a pasta do pacote parcial e reinicie o patcher.
Verifique seu login/senha no site. Conta bloqueada ou senha esquecida → abra um ticket com o nome da sua conta (sem senha). Erros de conexão → verifique seu firewall e aguarde alguns minutos se o servidor estiver em manutenção.
Execute um patch completo, use o modo de janela e atualize seus drivers gráficos. Atraso persistente → ticket com tempo, mapa e personagem. Nunca envie senhas ou detalhes de pagamento.
Log in, pick a category, describe the issue (min. 15 characters). Staff sees the report and replies on Discord or in-game.
Staff never asks for your password. Do not write it in tickets or chat. Reset it on zeryon2.eu.
Abra um ticket
Você deve estar conectado com sua conta de jogo para enviar um ticket.
Faça login em zeryon2.eu, então retorne aqui.